По данным источников, компания Apple запустила внутреннюю программу
«Quality Program» по замене дисплеев с отслоившимся антибликовым
покрытием у ноутбуков MacBook и MacBook Pro. Бесплатной замене подлежат
Retina-дисплеи у «пострадавших» ноутбуков в течение трёх лет с момента
даты приобретения или в течение года после 16 октября 2015 г. Владельцы
неисправных ноутбуков также имеют право на возмещение затрат на ремонт,
понесённых вне рамок гарантийного обслуживания, через службу поддержки
AppleCare.
Тем, кто столкнулся с данной проблемой, необходимо забронировать
встречу со специалистом Genius Bar или же обратиться к авторизованному
провайдеру для того, чтобы определить, подпадает ли его MacBook под
условия программы замены. Apple пока не собирается анонсировать
программу «Quality Program» публично, предпочитая напрямую обращаться к
клиентам.
Ресурс MacRumors впервые сообщил о проблеме с отслоением
антибликового покрытия у MacBook в марте этого года. Жалобы на дефект
носят массовый характер, однако Apple до этого момента никак не
реагировала на обращения пользователей, а также сообщения на многих
онлайн-форумах. Почти 6000 пользователей присоединилось к онлайн-базе
Staingate и многие подписали петицию на сайте Change.org с призывом к
Apple как-то решить эту проблему.
Источник:
Источник:
Комментариев нет:
Отправить комментарий